Politica di Spedizione
Politica di Spedizione
Ultimo aggiornamento: oggi
Noi di Casa di Aurora Bologna desideriamo che ogni ordine venga gestito con cura, trasparenza e nel minor tempo possibile.
La presente Politica di Spedizione spiega come elaboriamo e spediamo gli ordini effettuati tramite www.casadiaurora.it.
Tempi di elaborazione dell’ordine
Dopo aver effettuato l’ordine, sono necessari generalmente da 1 a 3 giorni lavorativi per l’elaborazione.
Durante questo periodo controlliamo l’ordine, verifichiamo i dettagli dei prodotti e l’indirizzo di spedizione e prepariamo il pacco per la spedizione.
I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
Tempi di consegna
Una volta elaborato e spedito l’ordine, la consegna richiede generalmente da 3 a 7 giorni lavorativi.
I tempi di consegna indicati sono stime e possono variare a causa di ritardi del corriere, controlli doganali, periodi di elevato volume di ordini, festività, indirizzi errati o incompleti oppure altre circostanze al di fuori del nostro controllo.
Spedizione diretta dai nostri fornitori
In alcuni casi, Casa di Aurora Bologna spedisce i prodotti direttamente tramite i nostri fornitori di fiducia.
Questo ci permette di rendere il processo di spedizione più efficiente. Invece di inviare prima il prodotto al nostro magazzino e successivamente al cliente, alcuni articoli possono essere spediti direttamente dal fornitore all’indirizzo indicato nell’ordine.
Ciò significa che alcuni pacchi possono essere spediti direttamente dall’estero, inclusa la Cina.
Utilizziamo questo modello per ridurre i passaggi logistici non necessari e permettere che l’ordine venga messo in spedizione il più rapidamente possibile.
Corrieri
Offriamo la spedizione gratuita in tutta Italia.
A seconda dell’ordine, della destinazione e del centro logistico utilizzato, la consegna può essere effettuata tramite Poste Italiane o altri corrieri nazionali e internazionali.
Una volta spedito l’ordine, quando disponibile, riceverai le informazioni necessarie per seguire lo stato della spedizione.
Indirizzo di consegna errato
È responsabilità del cliente assicurarsi che l’indirizzo fornito al momento dell’ordine sia corretto e completo.
Se noti un errore nell’indirizzo, contattaci il prima possibile. Non possiamo garantire che l’indirizzo possa essere modificato dopo che l’ordine è stato elaborato o spedito.
Ritardi nella consegna
Facciamo del nostro meglio affinché ogni ordine venga consegnato entro i tempi indicati. Tuttavia, possono occasionalmente verificarsi ritardi causati dal corriere, dalla dogana o da altre circostanze al di fuori del nostro controllo.
In caso di ritardo, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. Saremo lieti di verificare lo stato della spedizione e assisterti.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o al tuo ordine, puoi contattarci:
E-mail: info@casadiaurora.it
Sito web: www.casadiaurora.it